События

В городских гипермаркетах появились роботы-консультанты

15.12.2017 Петербург 24/7 289 https://spb247.ru/6930/
new-retail.ru | Робот-консультант

В Петербурге в супермаркетах «Лента» теперь можно найти себе необычную компанию. Крупнейшая ритейлинговая сеть установила в магазинах говорящих роботов.

В современном гипермаркете сориентироваться непросто. Новые сотрудники призваны исправить этот недостаток. Они подскажут, где найти товары со скидками, и вдобавок познакомят покупателей со спецпредложениями. Новинки умные помощники также не обойдут своим вниманием.

Пока что роботы-консультанты не блещут сообразительностью и напоминают популярных голосовых помощников Алису и Siri. Речь распознают, слова угадывают, но сказанное понимают не всегда. Пользователи интернета уже заполонили виртуальную сеть потешными разговорами с электронными ассистентами.

Впрочем, и в непонятливости киберпромоутеров есть плюс. Общение с таким продавцом весьма позабавит посетителей магазина, а значит, привлечет дополнительных клиентов. Кстати, создатели электронных помощников этого не скрывают.

Если по части смышлености роботам еще далеко до человека, то по части памяти они давно оставили Homo sapiens позади. Электронные консультанты уже запоминают лица покупателей и здороваются с ними. «Добрый вечер! Давненько не были у нас», — в таком духе новые сотрудники приветствуют посетителей.


Роботы-консультанты в «Ленте» — детище отечественной компании Promobot. Фирму основали студенты-программисты из Перми в 2013 году. Спустя год они уже получили первый заказ из заграницы.
Promobot сегодня — крупнейший производитель автономных сервисных роботов в России, а также в странах Восточной и Северной Европы. Ребят поддерживает фонд «Сколково».


Расскажите друзьям!



Все события