События

Турагенты объявили бойкот и заблокировали продажи туров «Натали турс»

20.12.2017 Петербург 24/7 431 https://spb247.ru/7232/
www.amurvisit.ru | Натали Турс

Девять крупных онлайн-агентств заблокировали продажи всех продуктов компании и убрали их из поисковиков. Об этом сообщает Ассоциация туроператоров России,передает «Коммерсант».

Главная претензия в том, что «Натали турс» предложили получить скидку в 10% для тех, кто бронирует тур на официальном сайте. Эта сумма и есть размер вознаграждения турагентов при продажах. В ответ на это, агрегаторы заявили, что подобные акции компании подрывают систему адекватной конкуренции.

Генеральный директор «Натали Турс» Владимир Воробьев спокойно отнесся к бойкоту. По его словам, на эти турагентские сервисы приходится лишь 0,5% продаж.

Тем не менее претензии к «Натали Турс» есть не только у систем онлайн-бронирования. Президент Союза туристических агентств Сергей Голов рассказывает, что оператор рассылает по агентским сетям письмо с просьбой до Нового года оплатить туры, забронированные до мая. «Это нетипичная ситуация, как правило, агенты вносят предоплату в размере 5−10%», — объясняет он. По его словам, ситуация вызывает опасение на рынке: в случае возникновения проблем с «Натали Турс» агенты будут нести ответственность перед клиентами.

«Коммерсант»

Он добавил, что дистрибуторы боятся еще одной смены юридического лица туроператора. В прошло году уже был подобный инцидент: люди платили одной фирме, а услуги предоставляла другая. В такой ситуации совершенно непонятно, кому предъявлять претензии в случае возникновения проблем.


«Натали Турс» — один из старейших на российском рынке туроператоров. Компания основана в 1992 году. Компания специализируется на выездных направлениях, формируя туры на основе регулярных рейсов.

В ноябре 2016 года у «Натали Турс» начался конфликт с прекратившей работы авиакомпанией «Трансаэро»: перевозчику удалось через суд взыскать с «Натали Турс» $ 5,8 млн за неисполнение обязательств по агентскому договору.



Расскажите друзьям!



Все события