События

Туроператор, из-за которого петербуржцы застряли в Китае, отменяет рейсы за границу

25.12.2017 Петербург 24/7 592 https://spb247.ru/7503/
YouTube | Застрявшие в Китае петербуржцы

Туроператор «Матрешка-тур», из-за которого около 150 петербуржцев попали в плен китайского острова Хайнань, спешит доставить очередную порцию неудобств туристам. Как сообщает пресс-служба компании, она отменяет ряд рейсов за границу.

В частности, путешественникам, запланировавшим с 24 декабря по 3 марта полет в израильский город Овда, придется сменить туроператора или приобрести билеты самостоятельно. Отменены также вылеты 28 декабря, 3 января и 10 января в столицу Болгарии Софию.

Одной из причин отмены авиарейсов в компании называют ситуацию, сложившуюся с туристами на острове Хайнань.

Пресс-служба туроператора «Матрешка-тур»:

— Данная мера является вынужденной и обусловлена низкой загрузкой рейсов, а также усугубляется форс-мажорной ситуацией, с которой мы столкнулись при реализации полетной программы на остров Хайнань.

tourdom.ru | отмена рейсов

Представители туроператора добавляют, что уже сокращены перевозки в остальные регионы Израиля, а также на горнолыжные курорты Банско, Боровец, Пампорово в Болгарии.

Туристы в гневе.

Елена Витушинская, турист:

— А вы знаете, как решила фирма проблему вывоза туристов из Китая? Она сняла все чартеры в Израиль с 24 декабря до 3 марта! А у нас (и не только) выкуплены туры 2 месяца назад. Сообщили нам об отмене тура за 4 часа до выезда из дома!! Наш туроператор «ТУИ Тур» все валит на «Матрешку-тур». А нам что дальше делать?

Ранее туроператор «Матрешка-тур» пытался сделать как лучше, но вышло как всегда. Компания хотела организовать беспересадочный рейс с китайского острова Хайнань в Петербург, чтобы не морозить туристов в аэропортах Новосибирска и Красноярска. Там сейчас минус тридцать. Однако такая сердобольность вышла боком. За полторы недели до Нового года найти подходящий рейс оказалось непросто. В результате около 150 петербуржцев не могли вернуться домой.

К счастью, на выходных ситуация начала выправляться. Первые 25 путешественников приземлились в Пулково в субботу вечером. Они прилетели через Алма-Ату. А утром следующего дня в Пулково совершил посадку самолет, летевший через Пекин и Москву. На борту было 17 туристов из Петербурга.

Елена Бутенко, директор по маркетингу туроператора «Матрешка-тур»:

— Всего за выходные улетело 82 человека и 9 готовятся к вылету. Еще 112 осталось пока в Китае.

По словам туристов, все стороны содействовали скорейшему решению проблемы.

Наталья Шепелева, турист:

— Индивидуальные визы нам сделали вчера при содействии «Восток-тура», российского консула и китайских властей, которые обязали сотрудников выйти на работу в их выходной, чтобы поставить нам визы.

Вылет оставшейся группы запланирован на 26 декабря.



Расскажите друзьям!



Все события